1. 如何下载和安装《果购》APP?解决方式:提供下载链接和详细的安装步骤指导。
2. 如何注册和登录账号?解决方式:提供注册页面链接并指导用户如何填写注册信息,并提供登录页面链接。
3. 如何浏览和搜索鲜果产品?解决方式:介绍APP的浏览和搜索功能,并提供使用教程或提示。
4. 如何添加鲜果到购物车?解决方式:指导用户如何将心仪的鲜果添加到购物车,并提供购物车页面链接。
5. 如何结算和支付订单?解决方式:详细介绍订单结算和支付的步骤,并提供支付方式选择和支付页面链接。
6. 如何选择合适的配送方式和地址?解决方式:提供配送方式和地址选择页面链接,并解释各种配送方式的特点和费用。
7. 如何查看订单状态和物流信息?解决方式:提供订单页面链接,并指导用户如何查看订单状态和物流信息。
8. 如何联系客服获得帮助?解决方式:提供客服联系方式,如客服电话、邮箱或在线聊天工具,并提醒用户可以随时联系客服获取帮助。
9. 如何参加鲜果采摘活动并进行线上预约?解决方式:提供参加鲜果采摘活动的页面链接,并指导用户如何进行线上预约。
10. 如何评价和反馈鲜果产品?解决方式:指导用户如何在APP上评价和反馈所购买的鲜果产品,提供评价和反馈页面链接。