1. 不了解如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和安装指南,或是引导用户通过应用商店搜索并下载APP。
2. 不了解如何注册和登录账号:提供清晰的注册和登录界面,提醒用户填写必要的个人信息并提供详细的注册和登录指南。
3. 不知道如何使用语音叫车功能:提供简单易懂的语音叫车图标和指引,让用户知道在哪里点击和如何使用语音叫车功能。
4. 不清楚如何输入文字叫车信息:提供明显的文本输入框和指引,让用户知道在哪里输入文字叫车信息并提供示例和建议。
5. 不熟悉如何查看附近的出租车信息:提供清晰的定位按钮和附近出租车列表,引导用户点击定位按钮并展示附近的出租车信息。
6. 不清楚如何选择满意的活:提供明确的活选择界面和指引,让用户知道如何筛选和选择满意的活,并提供活的详细信息以供参考。
7. 不了解如何与司机进行沟通:提供简单易懂的沟通界面和按钮,让用户知道如何与司机进行语音或文字沟通,并提供常用的沟通短语示例。
8. 不熟悉如何确认司机接单情况:提供明显的接单状态显示和提醒,让用户知道如何查看司机是否接单,并通过通知或短信提醒用户接单状态。
9. 不知道如何支付车费:提供明显的支付按钮和支付方式选择,引导用户点击支付按钮并选择合适的支付方式进行支付,同时提供支付成功的提示。
10. 不清楚如何评价司机和行程:提供明显的评价按钮和评价界面,引导用户点击评价按钮并填写评价内容,同时提供评价成功的提示和感谢。