1. 如何下载和安装《嘟嘟好运货主》APP?
解决方式:在PP助手搜索《嘟嘟好运货主》,点击下载并按照提示进行安装。
2. 在填写货物信息时,需要提供哪些详细信息?
解决方式:根据系统提示填写货物的名称、数量、重量、体积等详细信息。
3. 如何确保所报的价格准确且合理?
解决方式:可以通过对比不同车源的报价,选择合适的价格进行下单或约车。
4. 如何联系天地华宇线下门店人员进行货物的装车运输和合同办理?
解决方式:在下单或约车后,等待天地华宇线下门店人员联系,或拨打客服电话95387进行联系。
5. 如何选择增值服务,例如保险、代收货款、货运发票等?
解决方式:在联系天地华宇线下门店人员时,告知需要哪些增值服务,他们会为您提供相应的服务。
6. 如何查询货物的运输状态?
解决方式:登录《嘟嘟好运货主》APP,进入订单页面,选择相应订单进行查询。
7. 如何修改已下单或约车的货物信息?
解决方式:联系天地华宇线下门店人员,告知需要修改的货物信息,他们会为您处理。
8. 如何取消已下单或约车的货物运输?
解决方式:联系天地华宇线下门店人员,告知需要取消的订单信息,他们会为您取消。
9. 是否可以选择特定的车源进行运输?
解决方式:在填写货物信息时,可以要求选择特定类型或特定车辆进行运输。
10. 如何解决支付问题,例如付款方式、支付失败等?
解决方式:在联系天地华宇线下门店人员时,询问支付方式并进行支付,如遇支付失败可以咨询客服电话95387寻求帮助。