天河城购物中心

1. 注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：在APP首页找到注册按钮，按照提示填写相关信息注册账号，然后使用注册信息登录。 2. 寻找商品问题：新手可能不知道如何寻找所需商品。解决方式：在APP首页或搜索栏输入关键词，或者浏览分类目录，找到所需商品并点击进入详情页。 3. 订单提交问题：新手可能不清楚如何提交订单。解决方式：在商品详情页点击“加入购物车”或“立即购买”按钮，然后按照提示选择数量、规格等信息，确认订单后提交。 4. 支付方式问题：新手可能对支付方式不熟悉。解决方式：在订单提交页面，选择合适的支付方式，如支付宝、微信支付等，然后按照提示完成支付流程。 5. 物流查询问题：新手可能想了解订单的物流情况。解决方式：在APP首页或订单详情页找到物流查询入口，在输入订单号或相关信息后进行查询。 6. 优惠活动使用问题：新手可能不知道如何使用优惠活动。解决方式：在购物过程中，留意APP首页的优惠活动板块，点击进入查看详情并按照要求参与活动。 7. 退换货问题：新手可能遇到商品退换货的情况。解决方式：在APP首页或订单详情页找到售后服务入口，按照流程提交退换货申请，并与客服协商解决问题。 8. 会员权益问题：新手可能对会员权益不清楚。解决方式：在APP首页找到会员入口，了解会员权益和相关活动，并按照要求申请成为会员。 9. APP操作问题：新手可能对APP的操作不熟悉。解决方式：在APP首页或个人中心找到使用帮助或常见问题入口，阅读相关指南或联系客服寻求帮助。 10. 安全问题：新手可能担心个人信息的安全。解决方式：在APP首页或个人中心找到账号设置入口，完善个人信息并设置安全密码，同时注意不泄露个人信息。