宅人外卖

1. 注册和登录问题：新手可能会遇到无法注册或登录账号的问题。解决方式：提供明确的注册和登录步骤，并确保用户输入的信息准确无误。 2. 寻找外卖店铺问题：新手可能会在应用中找不到所需的外卖店铺。解决方式：提供搜索功能，让用户可以根据关键词或者分类筛选出符合需求的店铺。 3. 菜单浏览问题：新手可能会对菜单浏览界面不熟悉，无法快速找到心仪的食物。解决方式：提供清晰的菜单分类和排序功能，方便用户快速浏览和选择。 4. 下单操作问题：新手可能会对下单操作流程不够熟悉，导致操作困难。解决方式：提供简洁明了的下单流程，并在每一步给予明确的指引和提示。 5. 支付问题：新手可能会遇到支付方式不熟悉或支付失败的情况。解决方式：提供多种支付方式，并在支付界面提供详细的支付指引，保证支付过程的顺利进行。 6. 配送时间问题：新手可能不清楚如何选择适合的配送时间。解决方式：提供明确的配送时间选择界面，让用户可以根据自己的需求灵活选择。 7. 配送地址问题：新手可能会遇到无法准确填写配送地址的问题。解决方式：提供清晰的地址填写界面，并在需要时提供定位功能，简化用户填写地址的步骤。 8. 订单追踪问题：新手可能对订单的追踪和配送状态不够了解。解决方式：提供订单追踪功能，让用户可以实时了解订单的处理进度和配送状态。 9. 售后服务问题：新手可能不清楚如何申请退款或解决其他售后问题。解决方式：在应用中提供售后服务的指引和联系方式，让用户可以方便地解决问题。 10. 应用使用问题：新手可能对应用的其他功能不够熟悉，如用户评价、收藏等。解决方式：提供用户指南或者帮助中心，让用户可以随时查询和学习使用应用的其他功能。