1. 无法登录账号:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,并尝试重新登录或者重置密码。
2. 无法完成充值缴费:解决方式是检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或者重新安装APP。
3. 不清楚如何使用充值类型:解决方式是阅读APP中的使用指南或者联系客服咨询,获取详细的充值类型说明。
4. 找不到订单查询功能:解决方式是在APP首页或者个人中心页面寻找订单查询入口,或者使用搜索功能查找订单。
5. 订单查询不准确:解决方式是检查输入的订单信息是否正确,如果仍有问题可以联系客服进行查询。
6. 不清楚如何使用账户支付:解决方式是在APP中查找账户支付的操作指南或者尝试使用其他支付方式完成缴费。
7. 不知道如何添加账户余额:解决方式是在APP中寻找账户充值的入口,根据指引进行充值操作。
8. 对账户首页展示的订单功能不了解:解决方式是仔细阅读订单功能说明,或者与客服联系咨询订单相关问题。
9. 不知道如何搜索订单:解决方式是在订单查询页面中找到搜索框或者使用搜索图标,输入相关手机号进行搜索。
10. 订单详情不清楚:解决方式是点击订单列表中的订单,查看详细订单信息,或者联系客服咨询订单问题。