1. 如何下载和安装1诊APP?
解决方式:在PP助手搜索“1诊”或者在1诊官方网站下载并按照提示安装。
2. 如何注册账号?
解决方式:打开1诊APP,点击“注册”按钮,填写手机号码并按照提示完成注册。
3. 如何呼叫医生进行问诊?
解决方式:登录1诊APP后,点击“呼叫医生”按钮,选择所需科室,填写病情描述,提交等待医生回复。
4. 是否需要支付费用?
解决方式:1诊提供免费的在线咨询服务,但如需开具处方并送药上门,可能需要支付相关费用。
5. 如何查看医生的回复?
解决方式:在1诊APP首页,点击“消息”按钮,即可查看医生的回复和问诊记录。
6. 如何保护个人隐私?
解决方式:1诊承诺为用户提供强有力的隐私保护,您的询问记录只有您能看得见。
7. 如何修改个人资料?
解决方式:登录1诊APP后,点击“我的”按钮,选择“个人信息”进行修改。
8. 如何查看历史问诊记录?
解决方式:在1诊APP首页,点击“消息”按钮,再点击“历史记录”即可查看以往的问诊记录。
9. 如果医生回答不满意,如何处理?
解决方式:您可以选择追问或者咨询其他医生,也可以向1诊客服提出投诉或反馈意见。
10. 如何评价医生的服务?
解决方式:在1诊APP首页,点击“消息”按钮,再点击“已完成”的问诊记录,可以进行医生服务评价。