1. 预约挂号流程不清晰:解决方式可以是在APP首页添加明确的预约挂号指引,包括选择科室、医生、预约时间等步骤的说明。
2. 特色技术服务介绍不详细:解决方式可以是在APP中添加特色技术服务的详细介绍,包括服务内容、适用对象、费用等信息,方便用户了解和选择。
3. APP界面操作复杂:解决方式可以是优化APP界面设计,简化操作步骤,提供清晰的按钮和导航,使用户能够轻松上手使用。
4. 预约挂号时间选择限制:解决方式可以是增加更多的预约挂号时间段供用户选择,满足不同用户的需求。
5. 特色技术服务费用不透明:解决方式可以是在APP中明确标示特色技术服务的费用,避免用户在使用服务前对费用一无所知。
6. 预约挂号时无法找到指定医生:解决方式可以是增加医生搜索功能,方便用户根据医生姓名或专业领域找到自己需要的医生。
7. 预约挂号后无法及时收到确认通知:解决方式可以是增加短信或推送通知功能,让用户在预约成功后能够及时收到确认通知。
8. 特色技术服务的实际效果不符合期望:解决方式可以是在APP中添加用户评价和反馈功能,让用户能够分享自己的体验和意见,帮助其他用户做出更准确的选择。
9. APP反应速度慢:解决方式可以是优化APP的服务器和网络环境,确保用户在使用过程中能够获得流畅的体验。
10. 对于外地用户或外语用户,APP暂不支持其他语言或地区服务:解决方式可以是增加多语言支持和地区选择功能,以满足更多用户的需求。