1. 如何下载和安装《天美外卖》APP?解决方式:在手机应用商店搜索“天美外卖”,下载并安装。
2. 如何进行账号注册?解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码完成注册。
3. 如何选择所在城市和地址?解决方式:在APP首页或个人中心中找到设置选项,选择所在城市和填写详细地址。
4. 如何浏览菜单和下单?解决方式:在APP首页选择餐馆或搜索特定菜品,浏览菜单后点击加入购物车并选择配送地址,最后确认订单并选择支付方式即可下单。
5. 如何进行支付?解决方式:在下单后,选择适合的支付方式(如支付宝、微信支付等),按照提示完成支付操作。
6. 如何查看订单状态?解决方式:在个人中心或订单页面,可以查看订单详情和配送状态。
7. 如何取消订单?解决方式:在个人中心或订单页面,找到待处理的订单,点击取消订单并按照提示完成取消操作。
8. 如何联系客服?解决方式:在APP首页或个人中心中找到联系客服选项,可以通过在线聊天或电话联系客服解决问题。
9. 如何评价订单或商家?解决方式:在订单完成后,可以进入订单详情页面给予评价和打分。
10. 如何查询优惠活动或使用优惠券?解决方式:在APP首页或个人中心中找到优惠活动或优惠券选项,查看并选择适用的优惠活动或优惠券。