1. 注册登录问题:无法成功注册或登录账号。解决方式:提供忘记密码功能,或提供账号绑定手机和邮箱等方式进行找回密码。
2. 个人信息上传问题:不清楚如何上传个人信息和资料。解决方式:提供清晰的上传指引,包括如何填写和上传个人信息的步骤和要求。
3. 预约和购买问题:不知道如何预约和购买运动服务。解决方式:提供明确的预约和购买流程,并在APP上设置可点击的按钮或链接,方便用户进行操作。
4. 线上俱乐部建立问题:不清楚如何在APP上建立自己的线上俱乐部。解决方式:提供详细的线上俱乐部建立指南,包括如何创建、设置和管理俱乐部的功能和权限。
5. 私信语音、图片发送问题:不知道如何进行私信语音和图片发送。解决方式:提供明确的私信功能介绍和操作指南,包括如何发送语音和图片的步骤和限制。
6. 场馆定位问题:无法准确找到周边的运动场馆。解决方式:提供基于地理定位的场馆搜索功能,同时提供地图导航功能,帮助用户快速准确地找到周边的运动场馆。
7. 场地预定问题:不知道如何在APP上进行实时动态场地预定。解决方式:在APP上提供简单易懂的场地预定流程,包括选择日期、时间、场地等,并提供实时场地预定情况的显示和更新。
8. 场馆管理问题:场馆经营者不清楚如何便捷地管理场馆、发布促销和宣传活动。解决方式:为场馆经营者提供简单易用的场馆管理工具,包括发布促销和宣传活动的功能和模板。
9. 运动装备选择问题:不知道如何选择最适合自己的运动装备。解决方式:提供专业运动装备指导和建议,包括推荐的品牌、型号、尺寸等,并提供用户评价和推荐的功能,让用户可以参考其他运动爱好者的意见和经验。
10. 应用操作问题:不了解APP的具体操作和功能。解决方式:提供清晰的用户指南和操作说明,包括APP的主要功能和使用方法,并在APP内设置帮助中心或在线客服,方便用户随时获取帮助和解答疑问。