1. 如何下载和安装《跑跑快送》APP?
解决方式:新手可以在手机应用商店搜索《跑跑快送》并下载安装,或者通过扫描二维码进行下载。
2. 如何注册和登录《跑跑快送》账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息进行注册账号,注册成功后使用账号和密码进行登录。
3. 如何选择商品并下单?
解决方式:在APP首页浏览商品,选择心仪的商品,点击加入购物车,确认购买后进入结算页面,填写收货地址和支付方式,点击下单完成购买。
4. 如何选择快递代收服务?
解决方式:在APP首页或者个人中心页面找到快递代收服务入口,填写相关信息并提交申请,等待快递员上门代收快递。
5. 如何联系家政服务?
解决方式:在APP首页或者个人中心页面找到家政服务入口,选择需要的家政服务项目,填写相关信息并提交申请,等待家政人员上门服务。
6. 如果支付遇到问题怎么办?
解决方式:可以联系《跑跑快送》客服,客服会提供支付相关的帮助和指导,或者尝试更换支付方式。
7. 如何查询订单状态?
解决方式:在APP个人中心页面找到订单管理入口,进入订单管理页面可以查看订单状态和物流信息。
8. 如何取消订单?
解决方式:在订单管理页面找到需要取消的订单,点击取消订单按钮进行取消,注意取消订单的时间限制。
9. 如何查看周边的手机超市和生活帮手服务点?
解决方式:在APP首页或者个人中心页面找到周边服务入口,点击进入后可以查看附近的手机超市和生活帮手服务点。
10. 如何评价和反馈服务?
解决方式:在APP个人中心页面找到评价和反馈入口,填写相关内容并提交评价或者反馈。