1. 第一次使用《亭亭停车》APP,可能会遇到注册账号的问题。解决方式:在APP界面选择注册账号,并按照提示填写个人信息完成注册。
2. 用户可能不清楚如何搜索停车场。解决方式:在APP界面上方的搜索栏输入关键词,如停车场名称或地址,即可找到相应停车场信息。
3. 用户可能不知道如何预订停车位。解决方式:在停车场详情页选择合适的停车位并点击预订,按照提示完成预订流程。
4. 用户可能会遇到支付问题。解决方式:在预订完成后,选择合适的支付方式,如支付宝或微信支付,按照提示完成支付流程。
5. 用户可能不清楚如何使用泊车指引功能。解决方式:在APP界面选择泊车指引,系统将根据定位信息为用户提供停车场路线指引。
6. 用户可能会遇到停车计费不准确的问题。解决方式:可以联系客服或停车场工作人员核查停车记录,以确认计费是否正确。
7. 用户可能会遇到超时补缴操作不熟悉的问题。解决方式:在APP界面选择超时补缴功能,按照提示完成支付即可。
8. 用户可能会遇到自动提醒功能不起作用的问题。解决方式:检查手机设置是否开启了APP的提醒权限,确保正常收到提醒通知。
9. 用户可能会遇到地磁或视频设备无法正常工作的问题。解决方式:联系客服或停车场工作人员报修,等待相关设备维修或更换。
10. 用户可能会遇到停车场信息更新不及时的问题。解决方式:反馈问题给APP客服或停车场工作人员,提供准确的停车场信息,以便及时更新。