2. 新手可能不知道如何输入店铺编号来添加店铺。解决方式:在添加店铺的界面提供输入店铺编号的选项,并提供相关说明。
3. 新手可能不知道如何搜索附近的店铺。解决方式:在搜索功能中提供定位功能或者提供输入地址或关键词搜索的选项,并提供相关说明。
4. 新手可能会遇到下单时不清楚如何选择商品的问题。解决方式:提供明确的商品选购界面,包括分类、筛选和推荐等功能,同时提供商品的详细描述和图片。
5. 新手可能会遇到下单后不知道如何确认收货的问题。解决方式:在下单后提供订单状态的页面,明确指示如何确认收货,并提供相应的按钮或操作。
6. 新手可能会遇到支付方式不清楚的问题。解决方式:在下单过程中提供明确的支付方式选择界面,并提供对各种支付方式的介绍和说明。
7. 新手可能不了解如何评价已购商品。解决方式:在确认收货后提供评价的入口,并提供评价的选项和指引。
8. 新手可能对界面操作不熟悉。解决方式:提供简洁直观的界面设计,并在新手进入时提供操作指引或教程。
9. 新手可能会遇到订单查询不方便的问题。解决方式:在APP中提供订单查询的入口,并提供多种查询方式,如按时间、金额等进行筛选。
10. 新手可能会遇到账户管理方面的问题,如密码修改、个人信息修改等。解决方式:在APP中提供个人账户管理的入口,并提供明确的操作指引。