1. 如何下载和安装《订蛋糕》APP?解决方式:在PP助手搜索《订蛋糕》APP,点击下载安装即可。
2. 如何注册新用户?解决方式:打开APP后,点击注册按钮,填写相关信息并完成注册。
3. 如何领取首单优惠券?解决方式:在注册后,系统会自动发送首单优惠券到个人账户,也可在个人中心查看和领取。
4. 如何浏览和选择蛋糕品牌?解决方式:在首页或分类页面浏览蛋糕品牌,点击进入品牌页,选择心仪的品牌蛋糕。
5. 如何使用限时折扣?解决方式:在蛋糕详情页或订单结算页,查看是否有适用的限时折扣,系统会自动计算折扣价。
6. 如何进行异地配送?解决方式:在下单时,选择收货地址,并确保填写正确的详细地址和联系方式,系统会自动安排配送。
7. 如何享受3小时送达服务?解决方式:在下单时,选择支持3小时送达的蛋糕,系统会自动计算送达时间并尽快送达。
8. 如何支付订单?解决方式:在订单结算页,选择支付方式,支持在线支付和货到付款等多种支付方式。
9. 如何查询订单状态?解决方式:在个人中心或订单详情页查看订单状态,系统会及时更新订单进度。
10. 如何联系客服解决问题?解决方式:在APP内点击客服或联系我们按钮,可以选择在线客服聊天或拨打客服电话咨询。