1. 无法成功扫描条码:检查手机摄像头是否正常工作,保持条码与摄像头的距离适当,确保光线充足。
2. 难以选择正确的药品:提供药品搜索功能,根据药品名称、型号等关键字进行搜索,同时提供药品图片和详细信息,帮助用户选择正确的药品。
3. 确定批次时存在困惑:提供批次信息的明确标识,如生产日期、有效期等,以便用户准确选择相应批次。
4. 单据录入操作不熟悉:提供使用说明、操作指引或视频教程,帮助用户了解单据录入的步骤与规范。
6. 不了解APP的其他功能:提供帮助中心或常见问题解答,用户可以查阅相关文档了解APP的其他功能。
7. 需要修改已上传的单据:提供编辑已上传单据的功能,允许用户对已上传的单据进行修改、删除等操作。
8. 对于不常见的药品,找不到对应的条码:提供手动录入条码的选项,用户可以手动输入药品信息进行盘点。
9. 不熟悉APP的界面布局与操作逻辑:提供简洁明了的界面设计,采用符合用户习惯的操作逻辑,同时提供操作指引或引导页面。
10. APP使用过程中出现错误或卡顿:提供在线客服或用户反馈渠道,用户可以及时向客服人员反馈问题,获取技术支持和解决方案。