1. 如何下载和安装《优膳家食》APP?
解决方式:在应用商店中搜索“优膳家食”,下载并安装APP。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮并填写相关信息,完成注册后即可使用账号登录。
3. 如何浏览菜品信息和价格?
解决方式:在APP首页上方菜单中选择“菜单”或“菜品”,浏览菜品列表并点击进入查看详细信息和价格。
4. 如何下单购买菜品?
解决方式:在菜品详情页点击“加入购物车”按钮,然后在购物车页面点击“去结算”,选择配送地址和支付方式后点击“确认下单”。
5. 如何绑定三方商城账号?
解决方式:在APP个人中心或设置中找到“绑定三方商城账号”选项,点击进入并按照指引完成绑定。
6. 如何查看订单状态和配送情况?
解决方式:在APP个人中心或订单页面中查看订单列表,点击订单可查看订单状态和配送情况。
7. 如何修改已下单的菜品?
解决方式:在订单页面找到对应的订单,点击进入后点击“修改”按钮,可以修改菜品数量或删除已选菜品。
8. 如何退款或取消订单?
解决方式:在订单页面找到对应的订单,点击进入后点击“退款”或“取消订单”按钮,按照指引进行操作。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP个人中心或设置中找到“联系客服”选项,点击进入后可以选择在线客服或拨打客服电话。
10. 如何评价已完成的订单?
解决方式:在订单页面找到对应的已完成订单,点击进入后点击“评价”按钮,填写评价内容并提交。