1. 如何注册账号?解决方式:打开APP,点击注册按钮,按照提示填写手机号码和验证码进行注册。
2. 注册时收不到验证码怎么办?解决方式:确保手机网络正常,检查短信是否被拦截,可尝试重新发送验证码或联系客服获取帮助。
3. 登录后找不到课程如何操作?解决方式:在首页或课程列表中浏览可用课程,若仍未找到,可点击“找老师”按钮进行老师搜索,或联系客服咨询。
4. 如何约课?解决方式:进入老师详情页面,选择适合的时间段,点击“预约”按钮完成约课操作。
5. 预约的课程怎么取消?解决方式:进入“我的课程”页面,找到要取消的课程,点击“取消预约”即可。
6. 如何进行课前准备?解决方式:在约定的时间前几分钟打开APP,进入“我的课程”页面,点击进入待上课的课程,按照老师的要求进行准备。
7. 在课程中遇到技术问题怎么办?解决方式:尝试重启APP,检查网络连接,若问题仍未解决,可联系客服或老师寻求帮助。
8. 如何查看上过的课程录像?解决方式:进入“我的课程”页面,找到已完成的课程,点击进入课程详情,可以找到录像回放链接。
9. 如何评价老师的教学质量?解决方式:进入“我的课程”页面,找到已完成的课程,点击进入课程详情,可以看到评价老师的选项,选择适合的评价进行提交。
10. 如何联系客服?解决方式:打开APP,进入个人中心页面,点击“客服”按钮,可以通过在线客服、电话、邮件等方式联系客服。