1. 无法理解粘糕的商业模式和功能:提供简洁明了的使用引导和教程,解释粘糕是一款生活类的APP,可以通过消费购物赚取商家的优惠和返利。
2. 注册和登录问题:提供清晰的注册和登录指引,包括填写必要的个人信息和创建账户密码等。
3. 无法找到适合自己的商家和优惠买单套餐:提供详细的商家搜索和筛选功能,让用户可以根据自己的需求找到合适的商家和优惠买单套餐。
4. 不清楚如何使用优惠买单套餐:提供优惠买单套餐的使用说明,包括如何获取优惠码、在商家现场使用等。
5. 无法实时了解商家的营销活动和优惠信息:提供商家发布活动和优惠信息的推送功能,确保用户及时获取最新的优惠信息。
6. 无法即时查看个人的消费记录和返利提成情况:提供个人消费记录和返利提成的查看功能,让用户随时了解自己的消费和收益情况。
7. 遇到支付问题或无法成功进行支付:提供多种支付方式,确保用户可以选择方便和可靠的支付方式完成交易。
8. 遇到商户服务质量问题或纠纷:提供商户评价和投诉功能,让用户可以反馈问题并解决纠纷。
9. 不熟悉粘糕平台合作伙伴的合作方式和利益分成:提供合作伙伴合作方式和利益分成的详细说明,让用户了解如何成为合作伙伴以及合作的具体流程。
10. 遇到其他技术问题或使用困难:提供客服支持和在线帮助中心,解答用户的问题并提供技术支持。