药就送

1. 问题：新手在使用《药就送》APP时可能会遇到无法找到所需药品的问题。 解决方式：提供搜索功能和分类浏览，方便用户快速找到所需药品。 2. 问题：新手可能不清楚如何下单购买药品。 解决方式：提供明确的下单流程指引，包括选择药品、添加到购物车、填写收货信息等步骤。 3. 问题：新手可能对药品的质量和效果产生疑虑。 解决方式：提供药品的详细介绍和说明，包括成分、用法、副作用等信息，以增加用户对药品的了解。 4. 问题：新手可能对促销活动的使用方式不清楚。 解决方式：提供促销活动的具体规则和使用说明，例如使用优惠码、满减条件等，帮助用户享受优惠价格。 5. 问题：新手可能对药品的适用人群和禁忌症有疑问。 解决方式：在药品详情页中提供适用人群和禁忌症的说明，以及必要的警示信息，帮助用户了解药品的使用范围。 6. 问题：新手可能对支付方式和安全性担心。 解决方式：明确列出支持的支付方式，并提供支付安全保障的相关信息，例如使用加密技术保护用户信息。 7. 问题：新手可能对配送方式和时间有疑问。 解决方式：提供配送方式的选择和对应的时间预估，同时提供订单跟踪功能，方便用户了解物流信息。 8. 问题：新手可能对药品的包装和隐私保护有所担忧。 解决方式：明确说明药品的包装方式和隐私保护措施，例如使用密封包装、隐私包装等，以增加用户的信任感。 9. 问题：新手可能对退换货流程和政策不了解。 解决方式：提供明确的退换货流程和政策说明，帮助用户处理退换货问题，保障用户权益。 10. 问题：新手可能对APP的使用方法和功能不熟悉。 解决方式：提供用户指南或教程，指导新手如何使用APP的各项功能，以提高用户的使用体验。