1. 问题:新手不知道如何下载和安装《楷林物业》APP。
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括从应用商店搜索、下载和安装的步骤。
2. 问题:新手不知道如何注册和登录《楷林物业》APP账号。
解决方式:提供清晰的注册和登录界面,并提供简单易懂的操作指引,帮助用户完成账号注册和登录流程。
3. 问题:新手不知道如何使用手机开门功能。
解决方式:在APP中提供详细的手机开门教程,包括如何绑定门禁卡、如何使用手机开门等步骤。
4. 问题:新手不知道如何进行线上缴费。
解决方式:提供线上缴费入口,同时提供缴费方式的说明,例如支持的支付方式、账单查询和支付步骤等。
5. 问题:新手不清楚如何提交报修请求。
解决方式:在APP中提供报修功能入口,并提供报修指南,包括如何填写报修信息、上传照片等步骤。
6. 问题:新手不知道如何使用便民服务功能。
解决方式:在APP中提供便民服务入口,并提供具体的功能说明,例如社区周边的便民服务、商铺推荐等信息。
7. 问题:新手不清楚如何进行线上购物。
解决方式:提供线上购物入口,并提供商品浏览、选择、购买和支付的详细操作指引。
8. 问题:新手不知道如何预订楷林餐厅外卖。
解决方式:在APP中提供预订楷林餐厅外卖的入口,并提供预订流程的说明,包括选择菜品、填写配送信息、支付等步骤。
9. 问题:新手不熟悉资讯板块的使用方法。
解决方式:在APP中提供资讯板块的入口,并提供具体的使用方法和浏览方式,例如分类浏览、搜索、评论等操作。
10. 问题:新手不清楚如何使用Say嗨功能。
解决方式:在APP中提供Say嗨功能入口,并提供Say嗨功能的使用指引,包括发布消息、回复、点赞等操作。