1. 如何下载和安装APP?
解决方式:提供详细的下载链接或应用商店搜索指导,以及安装步骤说明。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:提供注册和登录页面链接,并提供注册和登录的步骤说明。
3. 如何浏览菜单和点餐?
解决方式:提供菜单浏览和点餐的入口指引,如首页或菜单栏,并给予简单易懂的操作说明。
4. 如何添加菜品到购物车?
解决方式:提供添加菜品到购物车的步骤说明,如点击菜品后选择添加到购物车选项。
5. 如何修改已选菜品的数量或删除菜品?
解决方式:说明如何在购物车中修改菜品数量或删除菜品,如点击菜品后选择修改数量或删除选项。
6. 如何选择就餐方式(堂食、外带、送餐等)?
解决方式:指导用户在点餐过程中选择就餐方式的操作方法,如选择堂食、外带或送餐选项。
7. 如何确认订单和选择支付方式?
解决方式:说明如何在点餐后确认订单和选择支付方式,如点击确认订单后选择支付方式的步骤说明。
8. 如何查看订单状态和历史订单?
解决方式:提供订单状态查看和历史订单查看的入口指引,如个人中心或订单页面,并给予简单易懂的操作说明。
9. 如何联系客服或反馈问题?
解决方式:提供联系客服或反馈问题的入口指引,如客服页面或联系我们页面,并说明如何进行联系或反馈。
10. 如何退出登录或注销账号?
解决方式:说明如何退出登录或注销账号,如在个人中心或设置页面找到退出登录或注销账号选项。