1. 如何下载和安装《宅家里》APP?
解决方式:在PP助手搜索《宅家里》APP并下载,然后按照提示进行安装。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:打开《宅家里》APP,点击注册按钮,填写必要的信息并设置密码,然后使用注册的账号和密码登录。
3. 如何查找所在小区是否支持《宅家里》服务?
解决方式:在APP中的搜索栏中输入小区名称,如果小区支持服务,则会显示相关信息。
4. 如何选择需要购买的商品?
解决方式:在APP中浏览不同商品分类,点击所需商品查看详细信息,选择数量后加入购物车。
5. 如何确认订单并选择送货时间?
解决方式:在购物车中确认商品和数量后,点击结算按钮,选择送货时间并填写送货地址,然后提交订单。
6. 如何支付订单?
解决方式:选择支付方式(微信或支付宝)并进行支付操作,根据提示完成支付流程即可。
7. 如何追踪订单状态?
解决方式:在APP中进入订单页面,点击相应订单,可查看订单状态和配送进度。
8. 如何取消订单?
解决方式:在订单页面找到需要取消的订单,点击取消订单按钮,并按照提示进行操作即可。
9. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP中点击客服或在线聊天按钮,即可与客服人员进行实时沟通解决问题。
10. 如何评价和反馈使用体验?
解决方式:在APP中进入个人中心,点击评价或反馈按钮,填写相关内容后提交即可。