1. 注册登录问题:如何注册新账号,找不到登录界面等。解决方式:提供明确的注册登录入口,提供注册流程指引,支持第三方账号登录选项。
2. 未能同步数据:如何将手机版和Windows版的数据同步,数据同步不成功等。解决方式:提供详细的数据同步操作步骤说明,确保网络连接正常,检查账号是否正确登录。
3. 记账操作不熟悉:如何新增收支记录,如何进行借贷记账等。解决方式:提供明确的记账操作入口,提供界面指引或教程,解释借贷记账的使用方法。
4. 转账操作不清楚:如何进行账户之间的转账,转账操作失败等。解决方式:明确标识转账功能入口,提供转账操作指引,确保账户之间的权限和信息正确。
5. 流水账查询困难:如何查看特定时间段的流水账记录,如何筛选特定类型的收支记录等。解决方式:提供流水账查询功能入口,提供详细的查询指引,支持按时间和类型进行筛选。
6. 收支结构分析图观看问题:如何查看收支结构分析图,图表解读困难等。解决方式:明确标识收支结构分析图入口,提供相关解读说明,确保图表易于理解。
7. 账户管理困扰:如何添加新账户,如何删除或修改账户信息等。解决方式:提供账户管理入口,提供添加、删除、修改账户的操作指引。
8. 收支设置不明确:如何设置收支类别,如何自定义收支类型等。解决方式:提供收支设置入口,提供详细的设置操作指引,支持自定义收支类型。
9. 高级会员特权不清楚:高级会员用户在手机版中享有的特权不明确,不能正常使用特权功能等。解决方式:明确标识高级会员特权入口,提供特权功能的详细说明,确保高级会员特权正常生效。
10. 支付问题:如何进行付费购买高级会员,支付方式选择不明确等。解决方式:提供明确的支付入口,支持多种支付方式,并提供详细的支付操作指引。