问题1:如何接单和展示乘客位置?
解决方式:在《奔奔出租》APP的主界面中,会有一个接单按钮,点击后会显示乘客的位置信息。可以根据地图上的标记来准确找到乘客的位置。
问题2:如何进行预约并实时接单?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,可以提前预约乘客的时间,系统会实时匹配司机的时间,并自动接单。
问题3:如何与乘客进行聊天或拨打电话?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,接单后可以与乘客进行实时聊天,也可以通过APP拨打乘客的电话,方便与乘客进行交流。
问题4:如何进行导航和查看路况?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,订单执行中会自动导航,并显示附近的路况,帮助司机选择最优的行驶路线。
问题5:如何确定费用?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,费用确定简单明了,乘客可以根据自己的需求进行费用修改,司机可以根据乘客不满意的价格进行重新修改费用。
问题6:有哪些支付方式?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,乘客可以使用余额、现金、支付宝或微信支付来支付订单费用,支付方式灵活多样。
问题7:如何查看订单列表和实时流水?
解决方式:在《奔奔出租》APP的主界面中,可以查看自己的订单列表,显示实时的订单流水,方便司机随时查看自己的订单情况。
问题8:如何提高接单率?
解决方式:司机可以提高自己的接单率,可以选择多个接单平台,同时保持良好的服务态度和好评率。
问题9:如何处理投诉或纠纷?
解决方式:在《奔奔出租》APP中,如果遇到乘客的投诉或纠纷,可以联系平台客服,提供相关证据并协商解决。
问题10:如何提高乘客满意度?
解决方式:司机可以通过友好的服务态度、安全的驾驶技巧、及时的到达等方式提高乘客的满意度,同时鼓励乘客给出评价和好评。