3.5
网上购物
新手指引
1. 注册账号时忘记密码：可以通过点击“忘记密码”选项，根据提示进行密码重置。
2. 无法找到需要购买的商品：可以尝试使用搜索功能，输入商品名称或关键词进行查找；或者浏览不同分类或专题页面查找。
3. 不清楚如何下订单：可以点击商品详情页面的“加入购物车”或“立即购买”按钮，根据提示完成订单流程。
4. 支付方式有限：可以联系客服，了解是否有其他支付方式可供选择，如支付宝、微信支付等。
5. 不清楚商品的具体信息和质量：可以阅读商品详情页上的描述和参数，查看其他买家的评价和评分，或者咨询客服了解更多信息。
6. 快递配送时间长：可以在下订单前，了解商品的发货时间和配送方式，选择合适的配送方式，或与客服核实是否有更快的配送选项。
7. 收货地址填写错误：可以在下订单前仔细检查收货地址，如填写错误可及时联系客服进行修改。
8. 退款申请流程不清楚：可以阅读《纽贸优品》APP的退款政策，按照要求填写退款申请表格，或联系客服获取退款流程指引。
9. 客服响应速度慢：可以耐心等待客服回复，或尝试使用其他联系方式，如拨打客服热线电话。
10. 网络连接不稳定导致无法正常使用APP：可以尝试切换到稳定的网络环境，或重启设备后再次尝试使用。
