康康到家

1. 注册登录问题：新手可能不知道如何注册和登录账号。解决方式：提供清晰的注册和登录按钮，并给予详细的操作指引。 2. 应用下载问题：新手可能不知道如何下载和安装《康康到家》APP。解决方式：在官方网站和应用商店提供明确的下载链接，并提供安装指引。 3. 商品搜索问题：新手可能不熟悉如何进行商品搜索。解决方式：在首页或导航栏上添加搜索框，并提供搜索使用说明。 4. 下单支付问题：新手可能不了解如何下单和支付。解决方式：提供清晰的下单和支付按钮，并提供详细的下单和支付流程说明。 5. 配送范围问题：新手可能不清楚《康康到家》APP的配送范围。解决方式：在首页或地图上明确标注配送范围，并提供配送范围查询功能。 6. 售后服务问题：新手可能不知道如何进行售后服务申请。解决方式：在首页或个人中心提供明确的售后服务入口，并提供售后服务流程说明。 7. 购物方式问题：新手可能不了解如何选择商品和添加到购物车。解决方式：在商品列表和商品详情页提供明确的选择和添加按钮，并给予购物流程说明。 8. 物流跟踪问题：新手可能不知道如何进行物流跟踪。解决方式：提供明确的物流跟踪入口，并提供物流跟踪指引。 9. 优惠活动问题：新手可能不清楚如何参与优惠活动。解决方式：在首页或活动栏目明确展示优惠活动，并提供参与活动的操作指引。 10. APP操作问题：新手可能不熟悉APP各功能的操作。解决方式：提供详细的用户指南或使用教程，以供新手参考和学习。