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1. 下载和安装问题：无法找到或下载APP。解决方式：确认设备是否支持该APP，并从官方渠道下载和安装。 2. 注册和登录问题：注册账号或登录遇到困难。解决方式：检查网络连接是否正常，确保输入的账号和密码准确无误，如遇到问题可以联系客服寻求帮助。 3. 无法查看送货进度：无法获取订单信息或进度更新缓慢。解决方式：检查网络连接是否正常，确认订单信息是否正确，如问题仍然存在，可以联系客服查询。 4. 价格不透明：无法了解具体费用详情。解决方式：查看与货物相关的订货合同或相关协议，或联系客服咨询详细费用信息。 5. 服务范围问题：不清楚是否支持特定地区的配送。解决方式：查看APP上的服务范围说明，或联系客服咨询是否支持特定地区。 6. 送货时间问题：无法确认具体送货时间。解决方式：查看APP上的配送时间信息，如有特殊要求可以联系客服沟通协商。 7. 安装服务问题：不清楚是否提供安装服务。解决方式：查看APP上的服务说明，如有特殊需求可以联系客服咨询是否提供安装服务。 8. 货物丢失或损坏问题：货物在配送过程中出现问题。解决方式：及时联系客服报告问题，并提供相关证据，以便进行理赔。 9. 客服沟通问题：无法联系到客服或等待时间过长。解决方式：尝试使用其他联系方式，如电话、邮件等，或在不同时间段尝试联系。 10. 操作界面问题：不熟悉APP的操作界面。解决方式：查看APP的操作指南或教程，或向熟悉该APP的朋友寻求帮助。