1. 问题:无法在手机上找到《新路由器》APP。
解决方式:打开应用商店,搜索并下载《新路由器》APP。
2. 问题:打开《新路由器》APP后,无法识别到TP-LINK路由器。
解决方式:确保手机与路由器连接在同一Wi-Fi网络下,然后尝试重新启动路由器和手机。
3. 问题:登录《新路由器》APP时提示账户名或密码错误。
解决方式:确认输入的账户名和密码是否正确,可以尝试通过重置路由器来恢复默认的登录凭证。
4. 问题:使用《新路由器》APP无法进行网络设置,如更改Wi-Fi名称或密码。
解决方式:检查路由器是否处于接入点模式,只有在路由器正常工作的情况下才能进行设置。
5. 问题:《新路由器》APP界面显示混乱或功能无法正常使用。
解决方式:尝试更新至最新版本的《新路由器》APP,或者卸载并重新安装该应用程序。
6. 问题:《新路由器》APP无法连接到互联网。
解决方式:检查路由器的互联网连接是否正常,确保已正确配置互联网连接,并尝试重启路由器和手机。
7. 问题:无法从《新路由器》APP中查看到已连接到路由器的设备。
解决方式:确认设备是否与路由器连接正常,如果问题仍然存在,尝试重新启动路由器或更新路由器固件。
8. 问题:《新路由器》APP中的速度测试功能无法正常工作。
解决方式:尝试使用其他网络测速工具,确认是否是路由器问题还是APP本身的问题。
9. 问题:《新路由器》APP在手机上运行缓慢或崩溃。
解决方式:关闭其他后台运行的应用程序,确保手机有足够的可用内存。也可以尝试更新手机操作系统或重启手机。
10. 问题:无法通过《新路由器》APP实现远程管理路由器。
解决方式:确保已启用路由器的远程管理功能,并按照指南正确配置远程访问设置。如果问题仍然存在,可能是路由器防火墙或网络配置的问题,可以尝试联系TP-LINK的技术支持寻求帮助。