悟空小店

1. 如何下载和安装《悟空小店》APP？ 解决方式：提供详细的APP下载和安装指南，包括在应用商店搜索、扫描二维码等方式。 2. 如何注册和登录《悟空小店》APP？ 解决方式：提供注册和登录的步骤说明，包括填写个人信息、获取验证码等操作。 3. 如何找到所在社区的《悟空小店》？ 解决方式：在APP中提供社区搜索功能，用户可以输入社区名称或者自动定位。 4. 如何浏览和选择商品？ 解决方式：在APP中提供分类浏览和搜索功能，让用户方便地浏览商品并进行选择。 5. 如何下单和支付？ 解决方式：在APP中提供下单和支付功能，包括选择商品、添加到购物车、选择支付方式等。 6. 配送是否支持自定义时间？ 解决方式：提供配送时间选择的功能，在下单时让用户选择合适的配送时间段。 7. 如何查询订单的状态和物流信息？ 解决方式：在APP中提供订单查询功能，让用户可以随时查看订单状态和物流信息。 8. 是否支持退换货？ 解决方式：在APP中提供退换货的申请和处理流程，让用户可以方便地退换货。 9. 是否支持客服咨询和投诉建议？ 解决方式：提供客服联系方式和投诉建议通道，让用户可以随时联系客服进行咨询和反馈。 10. 如何参与促销活动和使用优惠券？ 解决方式：在APP中提供促销活动和优惠券的信息，让用户可以参与活动和使用优惠券享受优惠。