1. 问题:如何下载和安装《宇你同行》APP?
解决方式:新手可以在应用商店搜索《宇你同行》,找到对应的App并点击下载安装。
2. 问题:如何注册和登录账号?
解决方式:打开《宇你同行》APP后,点击注册按钮,填写必要信息进行注册。注册成功后,使用注册时填写的账号和密码登录即可。
3. 问题:如何报修物品?
解决方式:登录《宇你同行》APP后,找到报修功能入口,按照提示上传照片和文字描述,提交报修申请。
4. 问题:如何查看报修进度?
解决方式:登录《宇你同行》APP后,进入报修记录页面,可以查看已提交的报修单,并实时查看报修进度。
5. 问题:如何接收新的维修任务?
解决方式:维修工登录《宇你同行》APP后,进入维修任务页面,可以获取最新的报修单,并选择接受任务。
6. 问题:如何登记维修所使用的耗材?
解决方式:维修工在完成维修后,可以在《宇你同行》APP中找到登记耗材的入口,填写相关信息进行登记。
7. 问题:如何查询楼内所有工单状态?
解决方式:楼长和区长登录《宇你同行》APP后,可以在对应的功能入口查看所管辖楼内所有工单的状态进展。
8. 问题:如何手动派单或更改维修工?
解决方式:楼长和区长在查询工单状态后,可以在《宇你同行》APP中找到相应的操作入口,进行手动派单或更改维修工。
9. 问题:如何将工单设置为“疑难单”、“大项维修”或“结单”?
解决方式:维修工登录《宇你同行》APP后,进入工单状态页面,可以选择对应工单进行设置,如设置为“疑难单”、“大项维修”或“结单”。
10. 问题:如何联系技术支持?
解决方式:如果遇到任何技术问题,可以在《宇你同行》APP中找到技术支持的联系方式,并与专注科技有限公司进行沟通。