1. 无法正确登录:确认输入的账号和密码是否正确,尝试重新登录或找回密码功能。
2. APP界面显示异常:检查网络连接是否正常,尝试重新启动APP或更新到最新版本。
3. 功能使用不流畅:检查网络连接稳定性,尝试清除缓存或重新安装APP。
4. 查找特定课程困难:使用搜索功能或浏览分类标签,尝试按关键词或课程类型进行过滤。
5. 无法播放课程视频:检查网络连接是否稳定,尝试刷新页面或更换网络环境。
6. 无法提交问题反馈:检查是否填写必填项,尝试重新提交或联系客服进行反馈。
7. 频繁出现广告弹窗:检查是否有误触广告的情况,尝试调整APP设置或升级到去广告版本。
8. 无法购买课程或会员:确认支付方式是否正常,尝试重新选择支付方式或联系客服解决。
9. 无法收到推送通知:检查APP通知权限是否开启,尝试重新设置通知权限或联系客服咨询。
10. 难以理解APP的使用流程:查看APP提供的使用指南或教程,尝试逐步操作或参加在线培训课程。