1. 不知道如何下载和安装APP:提供详细的下载链接和安装说明。
2. 注册账号出现问题:提供注册教程或联系客服解决。
3. 不清楚如何浏览活动和线路:提供导航菜单或搜索功能的介绍。
4. 预订活动时遇到困难:提供预订教程或联系客服帮助预订。
5. 缺乏对某些户外活动知识的了解:提供活动详细介绍、图片、视频等素材,增加用户对活动的了解。
6. 对活动费用和行程安排有疑问:提供详细的费用说明和行程安排,或联系客服进行咨询。
7. 不知道如何与其他参与者进行交流:提供社区功能的介绍,如论坛、群组等,帮助用户与其他参与者互动。
8. 对户外装备和物品的要求不清楚:提供装备清单和推荐购买渠道,以及注意事项和建议。
9. 对活动的安全性和风险有顾虑:提供安全措施和风险评估的说明,增加用户对活动的信心。
10. 使用APP时遇到技术问题:提供常见问题解答或联系技术支持解决技术问题。