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1. 注册登录问题：不知道如何注册账号或登录。解决方式：提供明确的注册和登录指引，并提供找回密码功能。 2. 寻找商品问题：不知道如何查找或筛选所需商品。解决方式：提供搜索栏和分类导航，同时提供筛选器和标签以方便用户查找商品。 3. 商品信息不全问题：商品信息缺失或不够详细。解决方式：鼓励商户提供完整的商品信息，同时建立用户反馈机制以及商户评价系统来提升信息的准确性和完整性。 4. 价格透明度问题：不清楚商品的真实价格和优惠情况。解决方式：鼓励商户提供明确的价格标示，并展示促销活动和优惠券信息。 5. 支付方式问题：不清楚支持哪些支付方式。解决方式：在APP中明确列出支持的支付方式，并提供支付安全保障说明。 6. 物流配送问题：不知道如何查询订单物流情况或如何选择合适的配送方式。解决方式：提供订单跟踪功能和不同配送方式的介绍，以及配送费用和时效的明确说明。 7. 售后服务问题：不清楚如何申请售后服务或退换货流程。解决方式：提供售后服务申请流程指引，并明确售后政策和退换货条件。 8. 安全问题：担心个人信息泄露或支付安全问题。解决方式：加强用户信息保护措施，提供安全支付通道，并明确隐私政策及数据使用说明。 9. 用户评价问题：不知道如何查看其他用户对商品的评价。解决方式：在商品详情页提供用户评价区域，并设置评价筛选和排序功能。 10. 技术问题：遇到APP闪退、卡顿或其他技术故障。解决方式：提供在线客服或技术支持渠道，及时解决用户遇到的技术问题，并持续优化APP的稳定性和性能。