1. 选择困难症:用户可能会遇到选择困难,不知道该选择哪个旅游景点或套餐。解决方式是提供更详细的介绍和图片,以及用户评价和推荐,帮助用户做出决策。
2. 自定义旅游计划:用户可能会对自己制定的旅游计划不确定,不知道是否合理或者有更好的选择。解决方式是提供旅游顾问服务,根据用户的需求和预算提供建议,帮助用户优化旅游计划。
3. 确认旅行计划:用户可能会担心旅行计划是否准确,害怕出现错误或者不符合期望。解决方式是在计划完成后致电用户,与用户确认旅行计划的细节,确保准确无误。
4. 酒店预订:用户可能会遇到酒店预订的问题,不知道如何选择合适的酒店或者担心预订不成功。解决方式是提供酒店推荐和预订服务,根据用户的需求和预算为其预订合适的酒店。
5. 影楼预订:用户可能会遇到影楼预订的问题,不知道如何选择合适的影楼或者担心预订不成功。解决方式是提供影楼推荐和预订服务,根据用户的需求和预算为其预订合适的影楼。
6. 场地预订:用户可能会遇到场地预订的问题,不知道如何选择合适的场地或者担心预订不成功。解决方式是提供场地推荐和预订服务,根据用户的需求和预算为其预订合适的场地。
7. 博客使用:用户可能会遇到不知道如何使用博客功能或者如何与其他用户交流的问题。解决方式是提供详细的博客使用指南,并鼓励用户参与讨论和分享,以及提供在线客服支持解答问题。
8. 语言障碍:用户可能会遇到语言障碍,不懂韩文或者英文,无法顺利使用APP。解决方式是提供多语种界面和翻译服务,帮助用户理解和使用APP的功能。
9. 费用不明确:用户可能会对旅游套餐的费用不明确,不知道是否包含所有费用或者是否有隐藏费用。解决方式是在套餐介绍中清楚列出所有费用,并提供费用明细和解释,确保用户对费用有清晰的了解。
10. 客服支持:用户可能会遇到其他问题,需要客服支持但不知道如何联系。解决方式是在APP中提供客服联系方式,如电话、邮箱或在线聊天,以便用户随时咨询和解决问题。