1. 登录问题:不知道如何进行账号注册和登录。解决方式:提供详细的注册和登录指导,包括账号注册流程和找回密码操作。
2. 界面操作问题:对于APP的界面操作不熟悉,不知道如何查找和使用各个功能模块。解决方式:提供用户指南或操作教程,讲解每个功能模块的使用方法和操作步骤。
3. 数据录入问题:不清楚如何录入学生、教师、课程等相关数据。解决方式:提供数据录入指引,包括如何添加学生信息、教师信息、课程信息等。
4. 收费管理问题:不知道如何创建收费订单和进行收费操作。解决方式:提供收费管理的操作指南,包括如何创建收费订单、选择收费项、进行支付等步骤。
5. 招生转化问题:不清楚如何管理招生目标和提高招生转化率。解决方式:提供招生管理的指导,包括如何跟进意向学生、进行试听排课、提升转化率等方法。
6. 课表管理问题:对于课表的新增、调整和通知不熟悉。解决方式:提供课表管理的操作说明,包括如何新增课程、调整课程时间、发送调课通知等。
7. 学费订单查询问题:不知道如何查询机构订单和学生交费记录。解决方式:提供学费订单查询的操作指引,包括如何查看订单详情、进行收款和退款等操作。
8. 员工管理问题:不清楚如何进行员工定位打卡、请假和考勤管理。解决方式:提供员工管理的指导,包括如何进行定位打卡、请假申请和考勤记录查看等操作。
9. 事项办理和审核问题:不了解机构事项办理和业务审核的流程和步骤。解决方式:提供事项办理和审核流程的指引,包括如何进行事项办理和审核流程的处理。
10. 统计报表问题:不清楚如何查看教学收入、预收款、课程收费等统计报表。解决方式:提供统计报表查看的操作说明,包括如何查看各项统计指标、生成报表等操作。