1. 下载服务端时遇到网络连接问题:检查网络连接是否正常,尝试使用其他网络连接或重启设备后再次下载。
2. 无法正常启动APP:尝试重新安装APP,确保安装包完整并符合设备系统要求。
3. 鼠标控制不灵敏或无响应:检查设备的蓝牙或Wi-Fi连接是否正常,确保设备与电脑的连接稳定。
4. 屏幕分享功能无法正常使用:检查设备的屏幕共享权限是否开启,确保设备与电脑的连接稳定。
5. 文档演示显示异常或无法加载:检查文档格式是否支持,尝试重新上传文档或重新打开文档。
6. 微课录制功能无法保存或录制中断:检查设备存储空间是否足够,确保设备电量充足,尝试重新录制或重新启动APP。
7. 移动展台功能无法正常展示内容:检查展示内容的格式是否支持,尝试重新加载或重新启动APP。
8. 无法连接到电脑服务端:确认电脑服务端是否已正确安装并运行,检查设备与电脑的连接是否正常。
9. APP运行速度较慢:尝试清理设备内存、关闭其他后台运行的应用程序,确保设备存储空间充足。
10. APP界面显示异常或功能按钮不可点击:尝试重新启动APP,检查设备系统是否有更新可用,确保APP与设备兼容性良好。