1. 无法理解测试的目的和内容:提供简洁明了的说明,解释测试的目的和如何进行,以帮助用户理解。
2. 测试过程中遇到困惑:提供清晰的指导,例如通过提示、示例或说明,帮助用户正确完成测试。
3. 对某些测试项目的答案不确定:提供选项中的“不确定”选项,让用户能够选择自己的不确定程度,而不需要猜测或随意回答。
4. 难以辨识选项或文本:确保界面设计简洁清晰,字体和图标大小适中,以便用户能够轻松阅读和选择。
5. 无法返回上一题或重新进行测试:提供返回和重新开始测试的选项,以便用户能够纠正错误或重新答题。
6. 不了解测试结果的意义:在测试结束后提供简明扼要的结果解释,让用户能够理解自己的得分和测试结果的含义。
7. 无法保存测试结果或记录:提供保存测试结果的选项,允许用户随时查看自己的历史记录,以便追踪和比较自己的进步。
8. 难以找到特定测试项目或功能:提供清晰的导航和搜索功能,以便用户能够快速找到所需的测试项目或功能。
9. 缺少反馈和鼓励:在测试过程中提供适当的反馈和鼓励,例如正确答案的提示或成绩评估,以增加用户的参与度和积极性。
10. 无法联系支持团队或获取帮助:提供联系方式或帮助中心,让用户能够寻求技术支持或解答疑问。