1. 登录问题:新手可能无法正确登录账户。解决方式:提供正确的账号和密码,确保网络连接正常。
2. 界面熟悉度低:新手可能对《新核云》APP的界面不熟悉。解决方式:提供详细的用户指南或教程,帮助用户了解APP的各项功能和操作。
3. 功能使用不熟练:新手可能不知道如何使用《新核云》APP的各项功能。解决方式:提供详细的功能说明,或提供在线客服支持,解答用户的问题和提供操作指引。
4. 订单管理不清楚:新手可能不清楚如何进行订单生产管理。解决方式:提供详细的订单管理操作说明,包括如何创建订单、跟踪订单进度等。
5. 资源管理困难:新手可能不知道如何进行企业内部资源管理。解决方式:提供详细的资源管理操作说明,包括如何管理设备、人员等资源。
6. 供应链协同不畅:新手可能不知道如何进行供应链协同管理。解决方式:提供详细的供应链协同管理操作说明,包括如何与供应商进行协同、如何优化供应链流程等。
7. 数据导入问题:新手可能遇到数据导入失败或格式不符的问题。解决方式:提供数据导入的操作指引,确保数据格式正确,并提供数据导入支持。
8. 报表生成困难:新手可能不知道如何生成报表。解决方式:提供报表生成的操作指引,包括如何选择报表模板、设置报表参数等。
9. 物料管理困扰:新手可能不清楚如何进行物料管理。解决方式:提供物料管理的操作指引,包括如何添加物料、库存管理等。
10. 数据安全担忧:新手可能担心数据安全问题。解决方式:提供数据安全的保障措施说明,包括数据备份、权限管理等。同时,提供数据加密功能,确保数据安全。