1. 无法注册账户:检查网络连接是否正常,确保输入的信息准确无误,尝试重新注册或联系客服寻求帮助。
2. APP界面显示错乱:尝试重新启动APP,或者卸载后重新安装,如果问题仍然存在,联系客服寻求解决方案。
3. 无法搜索到目的地:检查输入的关键词是否正确,尝试使用其他相关关键词进行搜索,或者联系客服咨询。
4. 预订不成功:确保输入的信息准确无误,检查网络连接是否正常,尝试重新预订或联系客服寻求帮助。
5. 无法获取到机票/酒店信息:检查网络连接是否正常,尝试刷新页面或重新搜索,如果问题仍然存在,联系客服咨询。
6. 预订信息显示不全:尝试重新登录账户,或者联系客服咨询如何查看完整的预订信息。
7. 支付失败:确保输入的支付信息准确无误,检查网络连接是否正常,尝试重新支付或联系客服寻求帮助。
8. 无法取消预订:查看预订详情中的取消政策,确保在规定时间内取消,尝试重新操作取消预订或联系客服寻求帮助。
9. 签证申请被拒绝:联系客服咨询拒绝原因,尝试补充或修改申请材料,或者咨询其他可行的签证申请途径。
10. APP无法正常运行:检查手机系统版本是否支持该APP,尝试清除缓存或卸载后重新安装,如果问题仍然存在,联系客服寻求解决方案。