1. 无法登录或注册账户:确认输入的用户名和密码是否正确,并检查网络连接是否正常。
解决方式:尝试重新输入账户信息,确保网络连接稳定,或联系客服进行协助。
2. 无法连接到考评系统服务器:检查手机的网络连接是否正常,确认是否输入了正确的服务器地址。
解决方式:确保手机已连接到可用的网络,检查服务器地址是否正确,如有必要,联系系统管理员查看服务器状态。
3. 手机程式闪退或卡顿:可能是由于手机内存不足或版本不兼容引起的问题。
解决方式:清理手机内存,尝试升级到最新版本的手机程式,或联系开发者获取帮助。
4. 无法正常参与考试或测验:可能是由于网络问题或服务器故障导致的。
解决方式:确保网络连接正常,重新尝试参与考试,或联系系统管理员检查服务器状态。
5. 长问答题无法手写输入:可能是手机不支持手写输入或未开启相关设置。
解决方式:检查手机是否支持手写输入功能,如有必要,前往手机设置中开启手写输入选项。
6. 评分不准确或自动评分失败:可能是系统设置有误或题目设置不完整导致的。
7. 无法查看考试结果报告:可能是网络问题或系统权限设置不正确导致的。
解决方式:检查网络连接是否正常,确保系统权限设置正确,如有必要,联系系统管理员获取帮助。
8. 无法导入数据(EXCEL):可能是文件格式不兼容或数据内容有误导致的。
9. 使用介面不简易方便:可能是界面设计不合理或用户对系统操作不熟悉导致的。
解决方式:反馈意见给开发者,提供改进建议,或在使用过程中多加练习,熟悉系统操作。
10. 无法预约示范或获取帮助:可能是联系方式不明确或系统管理员未提供相关支持导致的。
解决方式:查找系统管理员的联系方式,发送预约示范或帮助请求,如有必要,寻找其他渠道获取帮助。