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1. 注册问题：无法成功注册账号。解决方式：检查输入的手机号码或邮箱是否正确，尝试重新注册或联系客服寻求帮助。 2. 网络连接问题：无法连接到互联网。解决方式：确认手机或设备的网络连接是否正常，尝试切换至其他网络或重启设备。 3. APP崩溃问题：APP经常闪退或无法正常运行。解决方式：尝试更新或重新安装最新版本的APP，确保设备系统满足最低要求，并清理手机内存。 4. 使用指引问题：不清楚如何使用APP的各项功能。解决方式：查看APP内的使用指南、教程或FAQ部分，或与APP官方客服联系以获取帮助。 5. 登录问题：无法登录账号。解决方式：确认输入的账号和密码是否正确，尝试重置密码或联系客服进行账号验证。 6. 充值问题：无法成功充值或支付。解决方式：检查支付方式是否正常，确保账户余额充足，尝试使用其他支付方式或联系客服解决支付问题。 7. 预订问题：无法成功预订土地行/宽带连接。解决方式：检查输入的预订信息是否准确，确保符合预订的条件和要求，尝试重新预订或联系客服获取帮助。 8. 账户信息问题：无法查看或更新个人账户信息。解决方式：确认账号登录状态是否正常，尝试刷新页面或重新登录，如果问题仍然存在，联系客服解决。 9. 专线预订问题：无法成功预订专线连接。解决方式：检查输入的预订信息是否准确，确保符合预订的条件和要求，尝试重新预订或联系客服获取帮助。 10. 租用电路问题：无法成功注册租用电路Land-line/Broadband连接。解决方式：检查输入的注册信息是否准确，确保符合注册的条件和要求，尝试重新注册或联系客服获取帮助。