1. 无法购买APP:购买APP需要使用信用卡付款,确保您有可用的信用卡。
解决方式:确保信用卡可用,并尝试重新购买。
2. 音量大小调整问题:不知道如何调整APP的音量大小。
解决方式:在手机的“设置”中找到“多媒体音量”项目,调整音量大小。
3. 无法下载安装:购买后无法下载或安装APP。
解决方式:确保手机内部保存空间至少有120MB以上,如果空间不足,可能无法安装或更新APP。
4. APP强制关机或某些画面看不见:安装后遇到关机或画面问题。
解决方式:
- 确认所安装的版本是否为最新版本。
- 重新开机后再次尝试运行软件。
- 移除软件并重新安装。
- 如果问题仍然存在,请联系开发者,并提供您的手机型号、系统版本以及详细描述问题出现在哪个页面(最好附上截图),我们会尽快寻找解决方法。
- 如果您的手机已经进行了root操作,我们无法保证APP的正常运行。
5. 无法听到真人发音:无法听到APP中的真人发音。
解决方式:请确保手机的音量调节为合适的大小,并检查耳机是否正确连接。
6. 单字记忆困难:对于单字的记忆感到困难。
解决方式:使用多种交互式练习与测验,如字卡背诵、读音表记、单字测验等,来帮助记忆单字。
7. 听力理解困难:对于听力理解感到困难。
解决方式:按照渐进式的听力学习流程进行学习,包括正常速度或慢速音档播放、参照提示作答、题目解析、听力原文对照等。
8. 说不出来:虽然能听懂,但是说不出来。
解决方式:使用会话功能进行反复模仿,提高听懂后开口说的能力。
9. 安装问题:无法安装或更新APP。
解决方式:确保手机内部保存空间足够,并尝试重新安装或更新。
10. 其他问题:遇到其他问题。
解决方式:联系开发者并详细描述问题,提供相关信息,寻求帮助解决。