3.5
网上购物
新手指引
1. 如何下载和安装APP：提供清晰的下载链接和安装指南，例如在应用商店中搜索并下载。
2. 注册和登录问题：提供简单易懂的注册和登录流程指南，包括填写必要信息和创建安全密码等。
3. 寻找和浏览商品：指导用户如何使用搜索功能或浏览分类来找到所需商品。
4. 商品信息和评价的可靠性：鼓励用户查看商品详情、图片和顾客评价，以获取更准确的信息。
5. 限时限量商品购买问题：告知用户限时限量商品可能会很抢手，建议尽早关注并设置提醒，以确保及时购买。
6. 网络购物支付方式选择：介绍不同支付方式的优缺点，例如信用卡、支付宝等，并提供详细的支付流程说明。
7. 商品配送和退换货问题：解释商品的配送方式、时效和退换货政策，确保用户了解相关规定并可以方便地处理问题。
8. 實體通路整合行銷服務的使用：解释如何使用APP上的线下服务，例如线下购物、领取优惠券等。
9. 批发价销售供应的购买要求：说明批发价购买的条件和流程，例如最低购买量、注册成为会员等。
10. 用户意见反馈方式：提供APP内的用户反馈界面或联系方式，鼓励用户留下宝贵意见和建议，以持续优化用户体验。
