1. 无法正常识别S2iCode:确保移动相机镜头完全覆盖S2iCode,并保持图像清晰,调节相机的焦距或移动手机的高度以获得更清晰的图像。
2. 手机没有自动调焦功能:手动调节相机的焦距以确保图像清晰,并保持手机的稳定。
3. 识别结果不准确:检查网络连接是否正常,确保手机处于良好的信号状态,重新扫描S2iCode进行识别。
4. 商品解码信息显示不全:尝试重新扫描S2iCode,确保图像清晰,如果问题仍然存在,可能是商品信息不完整,联系厂家获取更详细的信息。
5. 无法查询商品物流信息:确保输入的S2iCode正确无误,检查网络连接是否正常,重新查询或稍后再试。
6. 无法查询厂家信息:检查网络连接是否正常,重新查询或稍后再试,如果问题仍然存在,可能是厂家信息未在数据库中注册,请联系厂家获取更详细的信息。
7. 无法查询真伪信息:确保输入的S2iCode正确无误,检查网络连接是否正常,重新查询或稍后再试。
8. 扫描速度过慢:关闭其他耗费手机性能的应用程序,确保手机处于良好的运行状态,重新扫描S2iCode。
9. 出现闪退或卡顿现象:尝试重新打开S2iCode防伪查询软件,确保手机处于良好的运行状态,如果问题仍然存在,可以尝试升级到最新版本或联系技术支持。
10. 无法启动软件:检查手机是否已正确安装S2iCode防伪查询软件,尝试重新安装软件并重新启动手机。如果问题仍然存在,可以联系技术支持获取进一步的帮助。