91抢票

1. 不清楚如何下载和安装APP。 解决方式：提供详细的下载和安装指南，并建议使用官方渠道进行下载。 2. 不了解春运提前60天放票的规则。 解决方式：在APP界面或者帮助文档中提供春运放票规则的解释和说明。 3. 不知道如何进行预约抢票。 解决方式：在APP界面增加一键预约按钮，并提供详细的预约抢票流程说明。 4. 不清楚如何设置抢票时间。 解决方式：在APP设置界面中添加抢票时间设置功能，并提供详细的操作指引。 5. 不了解95105105是什么号码以及如何使用。 解决方式：在APP界面或者帮助文档中解释95105105的作用，并提供使用指南。 6. 不清楚如何设置拨号提醒。 解决方式：在APP设置界面中添加拨号提醒设置功能，并提供详细的操作指引。 7. 不了解智能重播功能的使用方法。 解决方式：在APP界面或者帮助文档中提供智能重播功能的使用说明。 8. 对一键拨号功能不了解。 解决方式：在APP界面增加一键拨号按钮，并提供使用指南。 9. 不清楚异地拨打区号的设置方法。 解决方式：在APP设置界面中添加异地拨号区号设置功能，并提供详细的操作指引。 10. 不了解如何联系客服解决问题。 解决方式：在APP界面或者帮助文档中提供联系客服的方式和渠道，并在APP中添加客服按钮。