家庭点康卡斯特实验室

1. 忘记康卡斯特ID或密码：点击“忘记密码”链接，按照指示重置密码或找回康卡斯特ID。 2. 无法连接互联网：确保设备已连接到可靠的Wi-Fi网络或3G数据网络。 3. APP闪退或卡顿：尝试关闭并重新打开APP，或者重新启动设备。如果问题仍然存在，可以尝试卸载并重新安装APP。 4. 无法发送短信或语音信息：检查设备的网络连接是否正常，如果仍然无法发送，请联系康卡斯特客服寻求帮助。 5. 家庭成员无法接收邀请：确保邀请的短信或电子邮件已正确发送给家庭成员，并确保他们使用正确的康卡斯特账户登录。 6. 家庭共享的日历不同步：检查设备的时间和日期设置是否准确，并确保所有家庭成员使用相同的时区设置。如果问题仍然存在，可以尝试重新登录或联系康卡斯特客服。 7. 无法听取或阅读语音信息：确保设备的音量调整合适，并检查APP的权限设置是否允许访问麦克风和扬声器。 8. 无法仅限家庭成员访问日历和消息：确保只向家庭成员发送邀请，并确保他们使用独立的账户登录APP。 9. 客户反馈没有得到回应：如果您对APP有任何疑问或反馈，可以尝试联系康卡斯特客服或提交反馈表格，他们将尽快与您联系。 10. APP功能缺失或错误：如果您遇到任何APP功能缺失或错误，请尝试更新到最新版本，如果问题仍然存在，请联系康卡斯特客服报告问题。