1. 问题:我忘记了我的用户名和密码,无法登录我的新身体教练。
解决方式:请发送电子邮件至customerservice@,请求重置你的用户名和密码。
2. 问题:我无法找到我的个性化膳食计划在应用程序中。
解决方式:确保你已经登录到你的基于web的云账户,并检查菜单中是否有膳食计划选项。如果还是找不到,请联系你的营养顾问进行进一步协助。
3. 问题:我的膳食计划中的某些食物我无法找到,在应用程序的数据库中没有记录。
解决方式:尝试使用更常见的名称或品牌搜索食物。如果仍然找不到,请联系你的营养顾问提供更多信息或建议替代食物。
4. 问题:我的每日热量目标在应用程序中显示错误。
解决方式:确保你已经正确设置了你的个人信息和目标,在你的web云账户中进行检查和修改。如果问题仍然存在,请与你的营养顾问取得联系。
5. 问题:我的应用程序无法同步我的记录和数据。
解决方式:首先确保你已经登录到云账户并具有稳定的网络连接。尝试手动同步数据,如果问题仍然存在,请检查你的设备和应用程序是否有任何更新可用。
6. 问题:我无法找到我的杂货清单在应用程序中。
解决方式:检查菜单中是否有杂货清单选项,并确保你已经登录到正确的账户。如果还是找不到,请联系你的营养顾问寻求帮助。
7. 问题:我不知道如何记录我的食物和活动日志。
解决方式:在应用程序中查找相应的选项,并按照指示记录你的食物和活动。如果仍然有困惑,请联系你的营养顾问进行指导。
8. 问题:我的应用程序没有显示我每天的卡路里消耗或焚烧。
解决方式:确保你已经正确记录了你的食物和活动,并按照应用程序的指示进行操作。如果问题仍然存在,请检查你的设置和目标是否正确,并与你的营养顾问沟通。
9. 问题:我的BMI计算不准确。
解决方式:确保你已经正确输入了你的身高和体重信息,并检查计算公式是否正确。如果问题仍然存在,请联系你的营养顾问进行帮助和解释。
10. 问题:我无法找到应用程序中其他重要因素属性的设置。
解决方式:检查应用程序的菜单和设置选项,查找相关的属性设置。如果找不到,请与你的营养顾问取得联系,了解如何访问和修改这些设置。