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1. 登录问题：新手可能不清楚如何进行账户登录、手机验证码登录或微信登录。解决方式是提供清晰的登录选项，并提供相应的步骤说明。 2. 导航问题：新手可能不知道如何浏览和找到所需的功能和信息。解决方式是提供简洁明了的导航栏或菜单，并按照常用功能进行分类。 3. 注册问题：新手可能不知道如何注册账户。解决方式是提供明确的注册入口，并要求用户填写必要的信息来创建账户。 4. 幻灯片问题：新手可能不知道如何查看或切换幻灯片。解决方式是在幻灯片上方或下方添加明显的指示箭头或按钮，并提供简单的切换指导。 5. 商品列表问题：新手可能不知道如何浏览和选择商品。解决方式是提供直观的商品分类和搜索功能，并添加筛选选项以帮助用户找到所需商品。 6. 在线下单问题：新手可能不熟悉如何进行在线下单。解决方式是在商品详情页或购物车页面提供明确的购买按钮，并引导用户按照指示填写订单信息。 7. 微信发布问题：新手可能不清楚如何将商品发布到微信。解决方式是提供简单明了的一键发布功能，并提供相应的微信授权和分享选项。 8. 订单跟踪问题：新手可能想知道如何追踪订单状态和物流信息。解决方式是在用户个人账户中提供订单列表和相关状态更新，并提供物流查询链接。 9. 支付问题：新手可能不知道如何进行支付操作。解决方式是提供多种支付方式的选择，如支付宝、微信支付等，并提供简单明了的支付流程说明。 10. 客服支持问题：新手可能在使用过程中遇到问题，但不知道如何联系客服获得帮助。解决方式是提供明显的客服联系方式，如在线客服、客服电话或电子邮件，并在必要时提供帮助指南或常见问题解答。