1. 无法找到下载链接或下载安装失败:解决方式是在应用商店中搜索《手机光钥匙》APP,并确保下载和安装的是官方版本。
2. 注册账号时遇到困难:解决方式是按照APP提供的注册流程,填写正确的个人信息并完成验证步骤。
3. 无法登录账号:解决方式是确认输入的账号和密码是否正确,如忘记密码可通过“找回密码”功能进行重置。
4. 不清楚如何进行光打卡或GPS打卡:解决方式是查阅APP的用户指南或使用说明,或向同事或管理员寻求帮助。
5. 查询考勤数据时出现错误或不准确:解决方式是联系公司的人事部门或管理员,核实考勤数据的准确性并寻求协助。
6. 无法与其他员工进行及时通讯:解决方式是查看APP内的通讯功能是否正常启用,如果仍有问题可联系技术支持。
7. 访客申请访问时出现问题:解决方式是检查是否正确填写了访客申请信息,如果仍有问题可向员工或管理员咨询。
8. 员工授权访客后,访客仍无法进入公共区域:解决方式是确认是否按照规定时间内到达门禁点,并检查门禁设备是否正常工作。
9. 不知道如何邀请访客:解决方式是进入APP的访客管理功能,按照指引填写访客信息并发送邀请。
10. 遇到其他未知问题:解决方式是联系《手机光钥匙》APP的技术支持,向他们提供详细的问题描述,寻求解决方案。