1. 如何下载和安装《百百准跑腿》APP?
解决方式:提供详细的下载和安装指南,包括在不同手机操作系统下的步骤说明。
2. 如何注册和登录账号?
解决方式:在APP界面上提供明确的注册入口,并提供简单易懂的账号注册和登录流程说明。
3. 如何进行订单下单操作?
解决方式:在APP界面上设立明显的下单入口,提供订单下单流程的指引,包括选择商品、填写送货地址等步骤。
4. 什么是抢单模式,如何使用?
解决方式:在APP界面上解释抢单模式的含义,并提供抢单模式的使用指南,如如何查看可抢订单、如何抢单等。
5. 如何查询订单状态和配送进度?
解决方式:在APP界面上提供明显的订单状态查询入口,并提供订单状态和配送进度查询的方法。
6. 如何处理订单支付?
解决方式:提供多种支付方式供用户选择,并提供详细的支付操作指南。
7. 如何联系配送员?
解决方式:在APP界面上提供配送员联系方式的入口,并提供简单的联系方式说明。
8. 如何评价和投诉配送员?
解决方式:在APP界面上提供评价和投诉配送员的入口,并提供评价和投诉操作的指导。
9. 如何修改已提交的订单信息?
解决方式:在APP界面上提供修改订单信息的入口,并提供修改订单信息的流程说明。
10. 如何反馈问题和意见?
解决方式:在APP界面上提供反馈问题和意见的入口,并提供反馈问题和意见的方式和流程说明。